Optimierung der Konversion
WAS BEDEUTET CONVERSION OPTIMIERUNG ?
Als Conversion wird jede messbare Aktion bezeichnet, die ein Besucher auf einer Website durchführt. Eine Aktion kann das Abonnieren eines Newsletters, das Senden einer Kontakt-E-Mail oder der Kauf eines Produkts sein.
Eine Konversion muss dem Unternehmen früher oder später Geld einbringen.
Was ist Konversionsoptimierung?
Es kann für einen Website-Besucher einfach oder schwierig sein, eine Konversion vorzunehmen. Wenn der gesamte Prozess der Präsentation unserer Produkte oder Dienstleistungen einfach, klar und intuitiv ist, ist es viel wahrscheinlicher, dass unser Besucher konvertiert. Eine Website mit einer hohen Konversionsrate ist eine wertvolle Website, weil sie Kunden gewinnt.
Wann verkauft eine Website?
- Wenn sie die Erwartungen des Kunden erfüllt
- Wenn sie Vertrauen aufbaut und Zuversicht vermittelt
- Wenn sie zu Impulskäufen führt
Methoden zur Steigerung der Konversionsrate
Prüfung der Benutzerfreundlichkeit
Überprüfung der Benutzerfreundlichkeit der Website.
Technische Kontrolle
Beseitigung von technischen Fehlern und Ungereimtheiten.
Überprüfung des Verkaufsprozesses
Überprüfung, dass beim Kauf keine technischen Hindernisse oder Verständnisschwierigkeiten aufgrund von Mängeln des Inhalts vorliegen.
A/B-Tests
Auf einer Seite, die für den Verkaufsprozess wichtig ist, werden Änderungen in der Annahme vorgenommen, dass sie eine Verbesserung bewirken werden. Die neue Seite wird im Vergleich zum Original getestet, indem den Besuchern abwechselnd die eine oder die andere Version gezeigt wird und die daraus resultierende Konversion auf beiden Seiten gemessen wird.
Wärme- und Clickkarten
Indem Sie die Bewegungen der Nutzer auf der Website verfolgen, erfahren Sie viel über ihre Wünsche, Ängste und Reaktionen.
Umfragen
Die Befragung verschiedener Nutzertypen liefert viele Hinweise auf Verbesserungen.
Wie wir einen Weboptimierungsprozess durchführen
- Analyse der Webdaten
- Entwicklung von Verbesserungsszenarien
- Konzeptumsetzung: neues Design und neuer Inhalt
- A/B-Tests
- Auswertung des Tests, wenn dieser statistische Signifikanz erreicht. Wenn sie besser ist als die vorherige Konfiguration, wird die Neue Version eingesetzt
- Zurück zum ersten Schritt
Möchten Sie eine unverbindliche Diagnose erhalten?
Wir machen eine kurze Studie Ihrer Website und sagen Ihnen, welches Verbesserungspotenzial besteht.
