Prozessautomatisierung

Für Unternehmen, die mehr tun wollen, ohne ihr Personal aufzustocken

Automatisierung von Geschäftsprozessen mit KI

Moderne Automatisierung geht weit über Marketing hinaus. Durch den Einsatz von Workflow-Tools in Verbindung mit generativer künstlicher Intelligenz ist es möglich, praktisch jede sich wiederholende Aufgabe in einem Unternehmen zu eliminieren: Kundeneinführung, Rechnungsverwaltung, Mitarbeitereinführung, Budgetbeantwortung, Berichterstattung. Das Ergebnis ist mehr operative Kapazität ohne höhere Fixkosten.

Wir bei Noergia haben diese Systeme in Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Bereichen implementiert – Beratung, Logistik, Kundendienst – und die Ergebnisse sind immer die gleichen: weniger Stunden, die mit Aufgaben verschwendet werden, die keinen Mehrwert schaffen, weniger Fehler und die Möglichkeit, mehr Volumen zu bewältigen, ohne mehr Personal einzustellen.

Das Problem, das wir lösen

Zeit, die nicht wiederhergestellt wird

Entlassung, Rechnung oder Onboarding: Das können verschwendete Minuten oder Stunden sein. Multipliziert mit dem monatlichen Volumen sind das ganze Wochen an Arbeit, die es vielleicht gar nicht gibt.

Irrtümer, die teuer zu stehen kommen

Eine falsch kopierte Information in einem Vertrag, eine falsch berechnete Gebühr, eine fehlende Klausel. Die manuelle Überprüfung lässt sich nicht skalieren, wenn das Volumen wächst.

Eine unsichtbare Wachstumsgrenze

Sie können nicht mehr Kunden bedienen, ohne mehr Mitarbeiter einzustellen. Manuelle Abläufe lassen sich nicht skalieren, und die Einstellung von Mitarbeitern, die dasselbe tun, löst das eigentliche Problem nicht.

Rechts-, Steuer- und Arbeitsberatung - Asturien

Beispiel: Automatisiertes Onboarding in der Beratung

Das Onboarding neuer Kunden oder Mitarbeiter verursacht in der Regel viel Papierkram. Im Fall unseres Kunden dauerte der Onboarding-Prozess für neue Kunden zwischen 2 und 4 Stunden pro Akte. Wir haben ein System auf Basis von Google Workspace und Make entwickelt, das Daten erfasst, die Gebühren je nach Tarif berechnet, ein individuelles Angebot und einen Vertrag erstellt, die erforderlichen Unterlagen anfordert und alles in Drive organisiert. Der Berater muss jetzt nur noch prüfen und abschicken.

Von Stunden zu Minuten

0 Fehler in Verträgen

Skalierbar ohne Schrumpfung

Logistik und Palettentransport - National

Chatbot + Mailbot für Angebote in einem Logistikunternehmen

Unser Kunde bearbeitete Angebotsanfragen manuell. Wir haben einen Chatbot entwickelt, der die Daten sammelt, die Tarife automatisch anwendet, das Angebot in Echtzeit erstellt und einen Zahlungslink ausgibt. Jetzt hat dieser Logistikdienstleister einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil im Land: Sein Kunde kann in einem einzigen Gespräch vom Interesse zur Zahlung übergehen: sofortige Informationen und Angebot, sofortige Zahlung. Technische Lösung mit LLM und n8n-Plattform.

Sofortige Reaktion 24/7

Kein menschliches Eingreifen

ROI in 4 Monaten

Prozesse, die wir für Sie automatisieren können

Jede sich wiederholende Aufgabe, die Ihr Team heute manuell erledigt, ist ein Kandidat. Dies sind die häufigsten, die wir bereits implementiert haben oder implementieren können.

Professionelle Dienstleistungen

Kundeneinführung

Datenerfassung, automatisches Angebot und Vertrag, Tarifberechnung, Dokumentationsanforderung und Archivierung. Vom ersten Anruf bis zur fertigen Akte.

Logistik - B2B

Gesprächsorientierte Haushaltsführung

Chatbot oder Mailbot, der Gebühren anwendet, Ausnahmen behandelt und Zahlungslinks ausstellt. Kein menschliches Eingreifen bei Standardanfragen.

HR - Jeder Sektor

Onboarding der Mitarbeiter

Datenerfassung, Vertragserstellung, Registrierung in den Tools, Übermittlung der Anmeldedaten und Benachrichtigung der Teams. Alles automatisch ab dem ersten Formular.

Verwaltung - Finanzen

Empfang und Organisation von Rechnungen

Rechnungen treffen per E-Mail ein, werden nach Lieferanten sortiert, in Ordnern abgeheftet und in der Buchhaltung erfasst. Ohne etwas anzufassen.

Arbeit - Beratungsunternehmen

Integration von Arbeitsdaten in ERP

Gehaltsabrechnungen, An- und Abmeldungen, Vorfälle: aus Formularen oder E-Mails erfasst und direkt in die ERP- oder Lohnsoftware integriert.

Kundenbetreuung

Telefonische Buchung und Terminvergabe

Ein KI-gesteuerter Sprachagent nimmt Anrufe entgegen, verwaltet Termine, beantwortet häufig gestellte Fragen und aktualisiert den Kalender, ohne dass jemand den Hörer abnimmt.

Kommerziell - CRM

Verfolgung und Pflege von Leads

Bei Kontaktaufnahme protokolliert das System, sendet eine personalisierte E-Mail, plant Erinnerungen für den Verkäufer und aktualisiert das CRM selbst.

Betrieb - Einkauf

Interne Anträge und Genehmigungen

Urlaub, Ausgaben, Materialien: Sie werden per Formular eingegeben, durchlaufen automatisch den Validierungsfluss und werden erfasst.

Berichterstattung - Management

Automatische Geschäftsberichte

Jede Woche oder jeden Monat konsolidiert das System Verkaufs-, Betriebs- und Marketingdaten aus verschiedenen Quellen und erstellt den Bericht, den Sie dann lesen können.

Wie wir arbeiten

Wir fangen erst an zu bauen, wenn wir Ihren Prozess verstanden haben. Und wir übergeben nichts, bevor es nicht genau wie versprochen funktioniert.

Diagnose

Wir analysieren den Prozess: Schritte, aktuelle Tools, Volumen, Ausnahmen und die tatsächlichen Kosten der manuellen Bearbeitung.

02

Fluss-Design

Wir bilden die Automatisierung ab: Eingaben, Logik, Integrationen mit Ihren Tools und Format der Ausgaben.

03

Konstruktion und Prüfung

Wir arbeiten mit echten Daten aus Ihrem Unternehmen und passen sie an, bis es keine Fehler oder Reibungen mehr gibt.

04

Lieferung und Unterstützung

Wir schulen Sie in der eigenständigen Nutzung des Systems und unterstützen Sie im ersten Monat, um die Akzeptanz sicherzustellen.

Technologien, die wir verwenden

Immer das für Ihren Fall am besten geeignete Werkzeug, nicht das teuerste oder das komplexeste.

Welchen Prozess möchten Sie zuerst automatisieren?

Teilen Sie uns per Hand mit, was Ihr Team heute tut, und wir verwandeln es in einen automatischen Ablauf.

Wir arbeiten mit Unternehmen aus allen Branchen zusammen, die sich wiederholende Prozesse haben und diese sofort lösen möchten. Die erste Diagnosesitzung ist kostenlos.