Marketing médico - Sanitario
Conoce a Noergia y a su equipo
Marketing para consultas, clínicas y empresas del sector salud
Buen trato al paciente, tomar decisiones profesionales, fomentar la recomendación de boca a oreja y transmitir una imagen de seriedad. Es lo que cualquier consulta, clínica u hospital tiene que hacer durante años para asegurarse una clientela.
Esto es exactamente igual cuando se quiere expandir su negocio llegando a nuevos colectivos a través de los medios digitales.
Crear confianza y transmitir profesionalidad
Noergia aporta la experiencia y conocimientos en la comunicación desde entornos médicos y aporta las herramientas para llegar a los futuros pacientes de nuestros clientes con el mensaje adecuado.
Estrategia
Cada centro sanitario tiene su número limitado de especialidades. ¿Cuál es el público objetivo? ¿Cómo llegar a él? ¿Qué herramientas usar? ¿Cómo interesarlo y seducirlo?
Noergia realiza un diagnóstico y ayuda al centro a definir su estrategia y a plasmarla en un plan de marketing.
Herramientas para la promoción digital
Aunque no hay una receta universal para cualquier clínica, sí que hay ciertas buenas prácticas que con frecuencia llevan al éxito.
Tener una presencia en Internet por medio de una web y cuentas en redes sociales es el punto de partida: publicar contenidos de interés para pacientes, conseguir que aparezcan en buscadores y darse a conocer con publicidad en los medios digitales adecuados suelen ser parte de una estrategia con éxito.
- Diseño moderno y efectivo
- Webs multidioma
- Estructura sobre un estudio inicial de palabras clave
- Tiendas digitales
- Integración de elementos de conversión
- Redacción de textos junto al cliente
Aparecer en posiciones destacadas para búsquedas por las principales palabras clave que describen tus servicios no sólo es una fuente inagotable de nuevos pacientes, también es una aportación importante a la reputación de tu clínica.
- Estudios de palabras clave para el negocio
- Optimización de la web para un posicionamiento natural destacado (SEO interno)
- Creación de estructuras de enlaces para posicionar términos en la primera página de Google (SEO externo)
- Optimización de contenidos: revisión de artículos para que aparezcan en buscadores Incremento general de tráfico a la web
Conversión de visitantes en pacientes
Un visitante a la web puede convertirse en paciente … o no.
Todo dependerá de lo bien que esté montado el proceso de seducción del futuro paciente y de que no haya «rozamiento», es decir que el futuro paciente no encuentre dudas ni errores técnicos insuperables que le hagan migrar hacia webs más amables.
Noergia es especialista en procesos de conversión visitante a cliente y está homologada como tal por el Institute Conversion XL.
Otros servicios:
Mejora de la reputación
Nadie es perfecto y todos tenemos clientes que han tenido una mala experiencia con nuestro servicio. A veces, un comentario negativo puede aparecer en los lugares menos oportunos, por ejemplo en Google cuando se busca el nombre de nuestra clínica, y puede suponer un freno importante para nuevos pacientes.
- Identificación de focos de problemas.
- Eliminación de comentarios negativos.
- Fortalecimiento de la marca para evitar futuros problemas.
Escucha activa
Las redes sociales son un buen sitio para detectar lo que se dice sobre una clínica o sobre prácticas médicas. La mejor manera de evitar ataques a una marca es interceptarlos pronto, la mejor manera de mejorar nuestro servicio es escuchando al paciente.
- Monitorización de marca.
- Identificación de tendencias.
- Detección temprana de comentarios negativos.
Apps para negocios de salud
Las aplicaciones para móvil son una herramienta importante de servicio al cliente y de promoción de los servicios de una clínica. Apps formativas, calculadoras de riesgo, citas por videollamada o gestión de medicamentos son sólo algunos ejemplos de aplicaciones que facilitan la vida al paciente y colocan a su clínica en un lugar relevante, la pantalla del móvil de sus pacientes.- Apps médicas para IOS y Android
Gestión de redes sociales de clínicas
Para una clínica tener una comunidad amplia de seguidores no solo es un vivero continuo de pacientes, sino que es un muro de contención ante futuros problemas porque el mejor abogado es un paciente satisfecho.
- Creación de comunidades de seguidores.
- Garantizamos el crecimiento de cuentas en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin
- Detección temprana de comentarios negativos.
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