Archivo de la etiqueta: monitorización

Claves para utilizar el Social Media como canal de atención al cliente

Ahora que las redes sociales son una parte integral de la cultura y la vida diaria de los consumidores, su uso para dar servicio al cliente se está convirtiendo en fundamental para muchos negocios. Las redes sociales sirven para hacer … Sigue leyendo

Cómo descubrir dónde se encuentran tus lectores en Internet

En mi primer post en este blog me comprometí a ayudarte a promocionar tu libro en Internet paso a paso. Y aquí estoy de nuevo, con el objetivo de mostrarte cómo identificar y estudiar a tu público potencial, paso fundamental … Sigue leyendo

¿Qué herramientas usan los profesionales para medir en Social Media?

La última edición del Congreso Web en Zaragoza los días 7, 8 y 9 de junio ha congregado a importantes figuras y profesionales del Social Media, el SEO y el Marketing Online de toda España. Sus ponencias han dejado aspectos … Sigue leyendo

10 buenos consejos sobre Social Media que las marcas a menudo ignoran

En este sector nunca se acabará sabiéndolo todo, teniendo en cuenta que cada día aparecen actualizaciones y nuevas pistas sobre cómo sacar el máximo partido a las redes sociales.  Muchos negocios y pequeñas empresas creen, de manera errónea, que utilizar … Sigue leyendo

Facebook vs Twitter: monitorización de tendencias

La monitorización de las tendencias y opiniones en Internet es fundamental para cualquier empresa. Gracias a ellas se puede saber ‘qué se cuece’ en Internet, pero también, cómo evolucionan los intereses del público objetivo, así como saber qué sucesos relevantes … Sigue leyendo