Nuestro blog

Para quienes se dedican al social media -tal y como sucede con muchos otros campos profesionales-, es importante obtener los mejores resultados en el menor tiempo posible. Pero la construcción de un grupo considerable de seguidores en Google+, Twitter, Facebook o LinkedIn requiere de esfuerzo y paciencia, de lo que no siempre se dispone tanto como uno quisiera.

tweetgraderY si no se cuenta con una persona dedicada a tiempo completo a la promoción online de un proyecto, entonces hay que valerse de eficaces herramientas de social media que nos ayudarán a economizar tiempo y alcanzar las metas deseadas.

Crear contenidos

Lo primero es crear contenidos atractivos de social media y para ello una buena herramienta es Buffer. Se trata de una plataforma de publicaciones programadas para Twitter y Facebook. Quien utiliza Buffer para promocionar una marca en la Red, garantiza la difusión de su firma a lo largo del día, sin que por ello abrume a su público. Además, Buffer cuenta con prácticos widgets para Chrome, Firefox y Safari.

Monitorear resultados

Ahora bien, para observar la respuesta del público con relación a los contenidos que hemos publicado, conviene hacerlo de manera organizada e inteligente. Para ello, lo mejor es utilizar una herramienta de comprobada eficacia, como es el caso de HootSuite.  Una de las facilidades que nos ofrece esta plataforma de gestión, es la de filtrar publicaciones en Facebook, Twitter y LinkedIn -de acuerdo a criterios preestablecidos- para así concentrarse en aquellas que más nos interesen en cierto momento. Además, HootSuite también es útil para evaluar la repercusión de hashtags, programar actualizaciones, manejar múltiples cuentas, y administrarlas en equipo.  Además, se puede integrars con Google Analytics para una medición más completa.

Evaluar objetivos

Por otra parte, tan importante como crear contenidos de social media y monitorear su repercusión, es la tarea de evaluar de manera precisa los resultados obtenidos al interactuar en redes sociales. Las herramientas antes comentadas, Buffer y HootSuite, cuentan con mediciones estadísticas al respecto, disponibles para los usuarios.

No obstante, para complementar estas herramientas, existen recursos especializados, dignos de tomarse en cuenta, por ejemplo, TwitterCounter y Tweet Grader. El primero se enfoca a monitorear el crecimiento de nuestros seguidores en Twitter, en tanto que el segundo, nos ayuda a determinar nuestra efectividad en la red social de los 140 caracteres. A pesar de todo, es recomendable evaluar herramientas alternativas continuamente, como por ejemplo Twitalyzer, otra gran opción, para así acceder a nuevas ventajas y utilidades que nos beneficien en nuestra labor de social media.

 

 

 

LinkedIn, la red social para profesionales más grande hasta el momento con más de 135 millones de usuarios, ha sido mejorada recientemente con varios complementos para el apoyo a empresas y trabajadores.
Un ejemplo de esto, lo tenemos en la novedosa herramienta LinkedIn Events. Quienes acostumbran a organizar eventos de marketing o para fines ejecutivos, tienen en esta aplicación un apoyo moderno y muy eficaz.

Utilidad y segmentación

Organizar un evento profesional requiere de talento y creatividad, además de la perspicacia necesaria para identificar nuestra audiencia precisa y promover entre ella dicho acontecimiento.
De hecho, la herramienta LinkedIn Events nos ayuda especialmente en este último caso, puesto que al activarse, automáticamente nos muestra un conjunto de eventos próximos relacionados con nuestra red de contactos, campo profesional y ubicación geográfica. Por otra parte, quienes exploren LinkedIn Events también hallarán un interesante historial de eventos.

Algunos consejos valiosos

Una de las primeras cosas que se hacen patentes al revisar el calendario de eventos en LinkedIn, es que casi ninguno de ellos incluye logotipos. De tal modo que, para hacer destacable nuestro propio evento una buena estrategia es la de crear un logotipo conmemorativo para así sobresalir en los resultados que nos ofrezca LinkedIn Events.
También es necesario mostrarse creativos con el título del evento, para que, de esta manera, permanezca en la memoria del público interesado y no deje de asistir. Además, conviene incluir una corta pero precisa descripción del evento, incitando al público a que asista usando recursos inteligentes y sencillos, como ciertas palabras en mayúsculas, por ejemplo.
eventos de LinkedinPara quienes tengan proyectado organizar un evento y quieran promocionarlo en LinkedIn, es preciso no olvidar los detalles y promoverlo también en otras redes como Facebook y Twitter; darlo a conocer en diferentes grupos de LinkedIn; anunciarlo en nuestra página corporativa de esta misma red social; enviar invitaciones directas y personalizadas y colocar ads en LinkedIn para la promoción de dicho evento.

De manera complementaria, es útil investigar en LinkedIn acerca de eventos relacionados a nuestro sector, a los cuales asistir y de esta manera hacer crecer de manera personal los contactos profesionales que uno posee. Este es el modo más eficaz para darse a conocer ante un mayor número de personas e invitarlas de primera mano a que asistan al evento que tenemos previsto llevar a cabo.

Ya no hay duda, el social media es un instrumento eficaz que permite proyectar a una empresa a distancias insospechadas. Cada vez es más habitual que los consumidores, antes de decidirse por cierta marca en especial, acostumbren a consultar lo que se dice acerca de ella en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.conceptos de Internet sobre pizarra

Además de canalizar visitantes a nuestro sitio web corporativo, por la difusión de boca en boca, el social media puede ayudar a que esa misma página aparezca mejor posicionada en los buscadores. Con relación a este último aspecto, hoy vamos a mencionar algunos consejos para mejorar esta presencia de nuestra marca en los motores de búsqueda.

El valor de compartir online

De inicio, los enlaces entrantes son determinantes para un eficaz posicionamiento. Así, los sitios web con más cantidad de enlaces entrantes, son los que tienen un ranking más alto.

Cuando uno comparte el contenido de nuestro sitio web en plataformas para recomendar enlaces como Digg, Delicious o Menéame, los usuarios de estos espacios compartirán a su vez nuestras páginas web con sus redes particulares de contactos. Lo mismo pasará cuando un usuario acuda a nuestro blog y le guste lo que lea.

De esta forma, ayudados por campaña exitosa de social media, en la que difundimos nuestros mejores contenidos, puede generar numerosos enlaces entrantes hacia nuestro sitio web y, por tanto, ayudar al posicionamiento.

Reputación y prosperidad

Un aspecto importante a considerar, se relaciona con la exposición de nuestra marca en el social media, que puede ser positiva y  también  negativa. Si lo que se comenta en la Red acerca de una empresa es positivo, entonces este impulso que nos dan las redes sociales, resulta sumamente beneficioso. Por el contrario, comentarios y evaluaciones negativas acerca de nuestra marca, por la difusión generada en social media, podrían perjudicar en gran medida a la imagen de nuestra empresa ante gran parte del público.

Otro factor que se debe contemplar, para tener una aceptable presencia de marca en buscadores, es el valor agregado de los comentarios por parte de nuestros seguidores. Los comentarios optimizan nuestro posicionamiento. Además, la calificación que se obtenga por parte del público -evaluado a través de los “me gusta”, retweets y +1 de Google+- obtenidos para nuestros contenidos, son determinantes para lograr buenos resultados.

No debemos olvidar el papel relevante que tienen los blogs en el impacto en los motores de búsqueda. Crear un blog para promover nuestra marca, actualizarlo continuamente con contenidos originales y atractivos y difundir estos textos en las redes sociales, incrementa la atención del público y aumenta el número de páginas indexadas, referidas a nuestra marca, en los motores de búsqueda.

Con cientos de herramientas encaminadas al respecto, el análisis de datos relacionado con Twitter no resulta complicado. Lo difícil llega cuando, de todas estas aplicaciones, hay que elegir aquellas que son más eficaces, sencillas de usar y capaces de darnos resultados fiables.
Lo importante es que estas herramientas logren brindarnos un panorama certero al comparar el éxito y alcance de nuestros tweets y el crecimiento que se haya logrado en cuestión de seguidores, entre otros datos de interés.
Por eso, hoy queremos mencionar algunas de las herramientas más útiles para estos fines.

Twittercounter

twittercounterUno de los aspectos más relevantes de Twittercounter es que nos permite obtener gráficos de tres cuentas de Twitter diferentes, si bien, para ello, antes hay que autentificarse en el sitio.
Nos ofrece valiosas estadísticas, como el crecimiento de seguidores que se ha logrado y los tweets más exitosos que se han  emitido a lo largo de los tres meses más recientes. Cuenta con una versión de pago más completa.

Tweetstats

tweetstats, estadísticas de TwitterCon relación a la herramienta anterior, Tweetstats brinda un control menor sobre los parámetros de los gráficos que nos ofrece. No obstante, esta herramienta destaca en detalles acerca de los timeline de nuestros seguidores, los retweets que han realizado y referencias sobre los clientes de Twitter que han usado para ello.

Xefer

xeferEsta curiosa aplicación registra los tweets que se han efectuado, de acuerdo a la hora del día y a lo largo de la semana. La gráfica resultante en Xefer es realmente vistosa y original y se obtiene a partir de Yahoo Pipes  y Google Chart API.

TwitGraph

twitgraphEste servicio nos solicita autentificarnos con nuestra cuenta Twitter para poder utilizarlo. De entre las gráficas estadísticas que TwitGraph nos ofrece están: número de tweets emitidos a lo largo de la semana más reciente y las palabras con mayor repercusión en nuestros propios tweets.

PostPost

postpostPara usar PostPost tenemos que autentificarnos con nuestra cuenta Twitter y una cuenta de correo electrónico. Si uno sigue a muchas personas en dicha red social, es probable que perdamos algunos tweets de valía. Por ello PostPost nos ayuda a filtrar lo más relevante de nuestro timeline.  De inicio, esta aplicación identifica a los usuarios más importantes de nuestros contactos, es decir, aquellos con los que uno interactúa en mayor medida o a quien mencionamos en repetidas ocasiones. Luego, PostPost nos presenta el mejor contenido que ha sido publicado por estos usuarios, como es el caso de enlaces, imágenes y videos, incluidos en los tweets.

Poco a poco, Google+ ha ido modificando las reglas del social media, y aun cuando su alcance e impacto no igualan el que tienen Twitter y Facebook, sí ha servido para que estas redes sociales implementen diversas mejoras para beneficio del público.

Por ello, la posibilidad de gestionar estas redes sociales de manera simultánea, aunque sea de forma parcial, resulta de lo más interesante. Hoy vamos a explicaros cómo publicar en estas plataformas al mismo tiempo.

Las soluciones más usuales

 Algunos clientes de Twitter permiten esa posibilidad, como es el caso de TweetDeck, que es una plataforma eficaz para gestionar Twitter y Facebook simultáneamente. Otro recurso recomendable es el de la aplicación de Facebook “Selective Tweets”, que nos permite publicar en Facebook desde Twitter, con tan solo añadir el hashtag #fb en los tweets que deseemos compartir en ambas redes sociales. Hootsuite permite gestionar Google+, además de Facebook, Twitter y Linkedin. Sin embargo, solo en su versión Enterprise, que es de pago.

Un recurso muy útil

 En cualquier caso, la mejor manera de compartir gratuitamente publicaciones en Twitter y Facebook al mismo tiempo es a través del propio Google+, utilizando la cuenta bot +Rob McGee.

 El bot +Rob McGee se utiliza de la siguiente manera: primero hay que conectarse a este servicio a través del siguiente enlace y por medio de nuestras cuentas de Identi.ca, Twitter o Facebook en la parte superior derecha. Acto seguido, se nos suministra una clave de autentificación para cada una de estas redes sociales que debemos compartir con el perfil de Google+ de +Rob McGee. Para este último paso es recomendable seguir desde nuestra cuenta de Google+ al bot mencionado.

publicar simultaneamente en Facebook, Twitter y Google+Desde este punto, cada publicación que hagamos en Google+ compartida con +Rob McGee se publicará también en nuestros perfiles de Twitter y de Facebook. La única limitación que tiene este procedimiento es que no envía fotos hacia Facebook. De esta manera, si se comparte una fotografía comentada en Google+, en el perfil de Facebook solo aparecerá el comentario pero no así la imagen.

Publicar al mismo tiempo en Facebook, Twitter y Google+ nos ayudará a hacer más eficiente nuestro desempeño en redes sociales y ahorrar tiempo en ello. Además, durante una gran campaña promocional o cuando se accedan a contenidos de gran interés para el público y quieran darse a conocer de manera rápida, el bot +Rob McGee es la mejor alternativa.

 

2011 ha sido un año fascinante desde el punto de vista de los medios sociales. La aparición de Google+, labola de cristal con bruja evolución de Facebook y de Twitter y la consolidación de los dispositivos móviles como medios predilectos por el público para navegar en Internet y en especial, para comunicarse a través de las redes sociales han sido lo más destacado.

Ahora nos preguntamos: ¿cuáles son las perspectivas que se esperan para el año siguiente?, ¿cuáles serán los temas más relevantes del social media durante el 2012?

Hacia una TV social

Parece ser que en el año 2012 empezará en serio la convergencia de las redes sociales con la televisión. Se dice que Apple lanzará en breve productos en los que la distinción entre la TV tradicional, el portátil, las tablets y el teléfono se difuminará,  dando paso a una visión integral relacionada con estos aparatos verdaderamente revolucionaria. Mirar los contenidos que uno desee, en el momento que uno prefiera, compartir las impresiones que nos produce de manera inmediata e incluso participar interactivamente en la creación de tales contenidos, es la perspectiva que se abre ante nosotros. También Google TV ataca. Por tanto, creo que la TV social arrancará este año, por lo menos en EEUU.

Social media

El 2012 será el año de unos pocos grandes éxitos en cada sector de la economía por parte de empresas que han apostado fuerte por una buena presencia en Internet y una  estrategia de crecimiento a través de los medios sociales. Al mismo tiempo, una ingente cantidad de iniciativas voluntaristas iniciadas en los últimos dos años acabarán en decepción y frustración, cuando sus responsables al fin asuman que un proyecto de empresa de medios sociales no es abrir una cuenta en Twitter y otra en Facebook y que las dinamice quien pueda en cada momento.
Las empresas con éxito marcarán un nuevo estándard de hacer las cosas y los demás se verán obligados a empezar casi de cero.

Comercio en la red

Si el 2011 nos ha dejado numerosos ejemplos de empresas que han sabido incrementar ventas por medio de Internet (único segmento del comercio con crecimiento), el 2012 verá un aluvión de comercios que se aventurarán en el e-commerce. Veremos numerosas tiendas online sencillas pero bien orientadas a nichos muy específicos, a la busca de oportunidades en la “larga cola”.
Al mismo tiempo, las empresas ya establecidas en el comercio electrónico mejorarán la experiencia de usuario (más y mejores recomendaciones en función de la navegación, ventas cruzadas,..) y adaptarán sus plataformas al uso del móvil.

Marketing móvil, esperando a Godot…

En mi opinión, el móvil seguirá ganando importancia como instrumento de toma de decisiones y compra. No obstante, sigue teniendo un freno importante, que es la escasa autonomía de la batería de los smartphones cuando los tenemos a pleno rendimiento. Mientras conectar el 3G y el GPS a la vez suponga quedarnos sin pila en un par de horas es difícil que prosperen las interesantes iniciativas que existen de aunar comercio y geolocalización. Se habla de nuevas baterías que multiplicarán por diez el tiempo de uso e, incluso, de usar células de combustible de hidrógeno en lugar de baterías de litio para incrementar aún mucho más la duración de la pila. Pronóstico: no lo veremos aún en este año, pero una sorpresa en este terreno sí que revolucionaría el marketing móvil.

La guerra de los buscadores

Facebook contra Google

Bing y Facebook contra Google y Google+. La consigna es dominar la búsqueda social, es decir que no solo la algoritmia decida qué es lo que veo cuando busco un término en un buscador, sino que pese la opinión de mis conocidos. Fascinante choque de trenes que podremos contemplar: Facebook es diez veces más grande que Google+, pero Google sigue siendo el rey de los buscadores. ¿Logrará Google+ hacerse suficiente hueco para que la jugada le funcione a Google? Mi apuesta: Google+ no logrará ser alternativa a Facebook como red social lúdica, pero se introducirá con fuerza en las empresas como red social interna. A partir de ahí construirá una sólida posición de cara al 2013.

¿Y en el 2013? Pues si ya es un atrevimiento especular qué va a pasar este año en los medios sociales, el 2013 es pura ciencia ficción. A saber…

Trasladamos nuestra sede al Centro Tecnológico, a una bonita oficina con vistas a la Universidad Laboral. Nuestra nueva dirección es:

Noergia en el Centro Tecnológico, Parque Científico Tecnológico de Gijón
Noergia en el Centro Tecnológico, Parque Científico Tecnológico de Gijón

Parque Científico Tecnológico de Gijón, Edificio Centro Tecnológico, oficina 7,

c/ Los Prados 166, 33203 Gijón, España.

Con este cambio esperamos estar más accesibles para nuestros clientes, más cerca de los proveedores y en un entorno tecnológico inspirador. Además, tendremos espacio para crecer…

¡Invitamos a café a los que nos visiten!

 

 

 

El libro electrónico, en tanto que herramienta de marketing, debe aún descubrir su mercado. Ciertamente, existe desde hace tiempo el commercial whitepaper o libro blanco comercial, un documento que suele ofrecerse en formato pdf y cuyos autores son lo mismo empresas que administraciones públicas u organizaciones sin ánimo de lucro que pretenden tratar un tema en profundidad. Sin embargo, en general, el whitepaper es diseñado para ser leído más bien en la pantalla del ordenador que en el e-book y no aprovecha las particularidades de éste.

Donde sí se puede encontrar un uso incipiente del libro electrónico como herramienta de marketing es en los sectores del conocimiento como el marketing digital, los recursos humanos, la educación o la tecnología, donde no es raro encontrar manuales de marseñora con lavadoraketing online, introducciones a temas de recursos humanos o documentos sobre educación para descargar en nuestro lector. Sin embargo, brillan por su ausencia contenidos más “industriales”. En principio, el e-book parece indicado para cualquier producto o servicio de cierta complejidad cuya elección pide al comprador profundizar técnicamente: desde autómatas industriales hasta sillas para bebés. ¿Por qué no se habla de furgonetas, de compresores o de pasta de dientes? Hay muchos consumidores informados que leerían con gusto una introducción sobre lavadoras domésticas en la que se traten temas como cuál es la relación entre gasto de agua y limpieza conseguida, si vale realmente la pena centrifugar a muchas revoluciones, la importancia que realmente tiene el detergente o qué buenas prácticas ecológicas hay. ¿Acaso no es interesante para un fabricante de lavadoras ofrecer esta información si con ella favorece la compra de su producto?

¿Cómo redactar el contenido para lograr decisiones de compra favorables?

Hay que diferenciar entre un libro electrónico y un panfleto publicitario. Este último es un compendio de las virtudes y ventajas de nuestro producto, y nadie espera que sea de otra manera.

En cambio, el libro se supone imparcial y nuestra sutil publicidad debe adaptarse al halo de altruismo y objetividad que debe presidir el texto. El usuario busca información para tomar una decisión de compra, por tanto hay que ayudarle a analizar la tecnología y el sector, se le deben mostrar los puntos críticos y darle recomendaciones generales. Hay que dar una panorámica del tema que incluya, hasta cierto punto, a la competencia. Obviamente, deberemos trabajar una buena aproximación a los puntos fuertes de nuestro producto o servicio, aprovechando que se nos permite extendernos. Podemos dar una visión histórica de nuestro sector y presentar en ese contexto nuestra empresa. Podemos transmitir nuestra visión de cómo resolver cierto tipo de problemas.

Si cumple el requisito de profundizar, el e-book puede ser perfectamente poco más que un panfleto exhaustivo. La dinámica de lectura de un e-book es diez minutos hoy, un rato mañana y la semana que viene una hora, es decir, lectura “a salto de mata”. Por tanto, los textos cortos tienen buenas posibilidades de ser leídos con detenimiento porque encajan perfectamente en ese cuarto de hora que tenemos esperando en el dentista. A la hora de redactar contenidos más extensos también es conveniente tenerlo en cuenta: no importa repetir lo importante de vez en cuando, es aconsejable hacer capítulos cortos y no está de más introducir resúmenes.

Padre con bebe leyendo un e-book

Foto tomada del blog A Pittsburgher back from the Sandbox

Si el lector tiene la impresión que se le ha aconsejado bien, aceptará que introduzcamos un ligero sesgo hacia nuestros productos, por ejemplo destacando más los argumentos que nos benefician sobre los que nos perjudican.

Poca gente toma una decisión sin conocer alternativas. Se trata de servir las alternativas a su consideración para que tenga todos los elementos de juicio necesarios para tomar una decisión de compra…en nuestro terreno.

Este artículo es continuación de La función del e-book en el Marketing. Próximamente: Cómo dar a conocer nuestro e-book.

Consejos básicos para bloggers corporativos

La presencia online es una parte integral de los negocios hoy en día. Gran parte del  rendimiento de una empresa tiene que ver con las búsquedas online que hace el público y cómo los resultados de estas le remiten hacia la página de la marca. Una de las maneras más eficaces y accesibles para atraer visitas online hacia la página web de una empresa es utilizando como apoyo un blog.

Al hacer uso de este medio de publicación online, se estará estableciendo un dialogo  entre el público y nuestra empresa, que unido a nuestro trabajo en las redes sociales nos convierte en una empresa activa y comunicativa.

A la decisión de abrir un blog corporativo, debe seguir el hábito de publicar constantemente en él contenidos originales y de interés para los lectores. A continuación os mostramos algunos valiosos consejos para bloggers corporativos.

Claves de un blog exitoso

El primer consejo, aunque parezca obvio, es escribir bien. No todo texto sirve y hay que tener un especial cuidado de lo que publicamos, mucho más haciéndolo en nombre de una marca.

La estructura de los artículos es también muy importante. Es preciso incluir párrafos introductorios y ladillos que den claridad y orden a la lectura. Los párrafos deben ser cortos evitando que produzcan agobio. Además, se debe cuidar el estilo de acuerdo al público al que se quiere llegar con nuestras publicaciones. Conviene abordar temas originales, o bien, retomar temas antiguos desde una perspectiva fresca.

Otra recomendación, en este caso encaminada a la optimización SEO, es la de utilizar títulos cortos y palabras clave adecuadas, para así lograr que los textos de nuestro blog sean indexados en Google y otros buscadores.

Utilizar etiquetas temáticas en los artículos y personalizar el diseño del blog, en cuestión de colorido y estructura visual, son otras prácticas que favorecen las visitas de los internautas.

 

Escaparate de ideas y productos

Otros consejos adicionales para escribir un blog corporativo de éxito son, por ejemplo, ofrecer suscripciones vía RSS, botones de suscripción y avisos vía correo electrónico en cada ocasión que se actualice nuestro blog.

Se deben moderar los comentarios recibidos para evitar el spam e incluir buenos enlaces, colocados en palabras clave, que complementen la información de nuestros post y les brinden a los lectores otros enfoques en torno al tema abordado. Una buena idea es añadir botones para compartir nuestros contenidos en redes sociales, como Facebook, Twitter, Google+, etc.

Es importante promocionar los blogs en foros de temática relacionada, añadir widgets útiles que mejoren la experiencia de lectura de los visitantes e incluso, si se desea, podemos evitar el término blog para referirse a este espacio, por ejemplo, como centro de información y lograr distinguirse de otras publicaciones online similares.

Nuestro blog corporativo debe ser, en última instancia, un original escaparate de nuestra proyección corporativa, ideas atractivas y novedosos productos.

 

Para quien se sirve de los social media y la comunicación online para promover su negocio, sin duda le resulta de gran importancia maximizar el alcance de su página de Facebook.

Existen algunas estrategias para mejorar este alcance: tomemos el caso de las fotografías en el perfil. Por el sistema de feeds de imágenes que maneja Facebook, cada cierto tiempo cambian de posición las 5 fotografías colocadas en lo alto de nuestro perfil. Muchas empresas han logrado desarrollar creativas combinaciones con estas cinco imágenes en rotación. La clave está en que, cualquier combinación posible de estas imágenes, debe expresar el enfoque y la propuesta comercial de nuestra firma.

Facebook Coca cola

Aprovecha el panel izquierdo

Todas las páginas de Facebook, tienen tres aplicaciones nativas: muro, info y fotos. De estas tres, solo puede eliminarse la de fotos: las otras dos deben mantenerse obligatoriamente en esta plataforma. No obstante, se pueden instalar más aplicaciones, desarrolladas por terceros, o crear las propias usando iFrames.

Lo que sí es importante es que, si uno desea agregar más elementos en el panel izquierdo, y se tienen más de 8 o 9 aplicaciones allí, los nuevos enlaces ya no serán visibles de inicio, y los usuarios deberán oprimir el botón “More” para acceder a ellos. Por consiguiente, si allí tenemos información relevante para nuestra empresa, se debe modificar el orden de las aplicaciones en el panel izquierdo, para hacerlas visibles y más provechosas en términos de marketing. Esto lo puede hacer el administrador de la página, al elegir “edit”, a la derecha de estos enlaces.

Lo que le gusta a tu empresa

En el extremo inferior izquierdo de tu página de Facebook, siempre se muestran un grupo de 5 “me gusta”, en donde “tu marca” comunica a sus seguidores, qué otras páginas de Facebook le parecen destacables. Y si bien, desde hace algún tiempo, Facebook ha ofrecido la posibilidad de que los usuarios interactúen entre sí utilizando el perfil de su página de fans, y puedan de este modo manifestarse con los demás usuarios de esta red social, desde un punto de vista corporativo, cabe aprovechar estos cinco “me gusta” para comunicar un mensaje extra a los seguidores de tu marca.

Así, por ejemplo, una firma de viajes puede destacar en su cuenta como favoritas páginas nombradas como “felicidad” “seguridad” y “familia”, de forma que se relacionen estos tres conceptos con los viajes que comercializa y promueve su negocio a través de Facebook.

Éstas son algunas maneras para sacar más provecho anuestra página de Facebook, pero seguro que hay más. ¿Alguna idea?

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