Nuestro blog

Por su estructura y diseño, los perfiles de LinkedIn resultan excelentes resúmenes del currículum online. No obstante, conforme ha ido creciendo, esta red social ha llegado a ser también un relevante motor de promoción y ventas.

Los equipos de trabajo de una empresa, por lo general, manejan numerosas presentaciones de ventas, horarios y proyecciones de clientes potenciales. LinkedIn puede ser utilizado, a través de las herramientas adecuadas, como una plataforma de gestión virtual de todos estos materiales. Pocas redes sociales ofrecen tantas ventajas para los equipos de trabajo. Hoy queremos acercarte a alguna de las aplicaciones más útiles para ello.

Google Presentations

Gracias a esta aplicación, es posible insertar presentaciones Power Point en el perfil de LinkedIn y desarrollar presentaciones utilizando la herramienta online que nos ofrece Google.aplicaciones en Linkedin

Eventos

En ocasiones es preciso ponernos en comunicación con alguno de nuestros contactos, y por nuestra agenda y la de él, es imposible programar una reunión. Es entonces cuando esta aplicación de LinkedIn es necesaria, puesto que, usándola, podemos averiguar a qué eventos asistirán los contactos que tenemos.

Box.net

Moderna aplicación que sirve para la gestión de archivos en la nube. También permite compartir estos materiales a través de nuestro perfil de LinkedIn. Funciona además como herramienta colaborativa.

WordPress

Esta es una de las aplicaciones más valiosas para LinkedIn, puesto que nos ofrece una vía de promoción muy atractiva. Con ella se puede sincronizar nuestro blog de WordPress con el perfil de LinkedIn, el cual queda actualizado conforme se publiquen las diferentes entradas del blog.

My Travel

Con “MyTravel” es sencillo compartir a través de LinkedIn las referencias de los viajes que tengamos planeado realizar, así como también especificar nuestra ubicación presente. Además, tal y como sucede con la aplicación “Eventos”, “My Travel” sirve para coincidir con ciertos contactos en circunstancias de viaje o en el extranjero.

Slideshare

Probablemente no exista una manera tan eficaz para compartir materiales en el perfil de LinkedIn como la aplicación “Slideshare”. Con ella, además de presentaciones, se pueden incluir videos de YouTube, así como también archivos de los más variados formatos como por ejemplo, pps, ppt, pptx, pdf, odp, doc, docx, odt,  iWork y Keynote.

Sondeos

Por último, vale la pena recomendar la aplicación denominada “Sondeos”, diseñada para desarrollar encuestas, recopilar valiosas referencias de nuestros contactos y efectuar estudios de mercado, y todo esto desde nuestro perfil de LinkedIn.

Si conoces alguna aplicación más interesante, ¡déjanos un comentario!

 

 

 

Cuando Facebook dio a conocer el botón de suscripción, de inmediato se supo que esto tendría una repercusión importante en el ámbito del social media, en especial en lo que se refiere a personalidades importantes de los medios: periodistas de renombre, estrellas de la farándula, políticos, etc. Y es que, por medio del botón de suscripción, Facebook solventó una ventaja exclusiva hasta el momento de las redes de noticias (por ejemplo Twitter): poder seguir actualizaciones públicas de usuarios populares.

 Antes de ello, en Facebook, solo quedaba hacerse “amigo” de ese usuario famoso, o bien seguirlo a través de una página de fans. Pero, ¿cómo aprovechar al máximo esta novedosa posibilidad que nos ofrece Facebook? Estos son algunos consejos al respecto.

Comunicación extensiva

Es recomendable seguir llevando un doble perfil en Facebook, es decir, interactuar con el  público a través de la página de fans y el perfil. Este último puede ser realizado incluso por varios administradores. En cambio, las actualizaciones en la página de fans deben ir más enfocadas a proyectar una imagen corporativa.

 el botón de suscripción de Facebook

Se sabe que, en un futuro cercano, se tendrá la opción de migrar, de las páginas de fans a los perfiles con botón de suscripción. En este caso probablemente se sufra la perdida de contenidos acumulados en las páginas de fans, pero, en realidad es un “mal menor”, por el hecho de que los perfiles se pueden actualizar fácilmente a través de dispositivos móviles, y además- lo más importante- los perfiles son mucho más importantes y de mayor interés para los usuarios de Facebook.

 

Interacción eficaz

Una vez que se cuente con el botón de suscripción, hay que ser abiertos en cuanto a permitir numerosos seguidores por este mecanismo. Sin embargo, lo que sí debe evaluarse con atención, es cuales de los seguidores de nuestro perfil pueden comentar algo dentro de él. En este caso, hay que considerar que, aun cuando dejemos de ser “amigos” de algún usuario de Facebook, gracias al botón de suscripción, si él se encuentra suscrito a nuestro perfil, aun podremos llegar a esta persona con nuestras actualizaciones cotidianas.

De cualquier manera, cualquier actualización de perfil que hagamos en Facebook, debemos corroborar que se encuentra en status “público” y no “privado”, puesto que, sin ello, no tendrá el alcance masivo que más nos conviene.

El botón de suscripción de Facebook, si bien ha sido motivado por el empuje de otras redes sociales como Twitter y Google+, sin duda cambiará positivamente la comunicación en los espacios virtuales.

La información ha ocupado hoy el lugar que antes tenía la publicidad. Los consumidores ya no adquieren un producto simplemente por habérseles señalado las bondades del mismo,  sino que, además, lo hacen al comprender que les será beneficioso, influidos por los comentarios y artículos que han leídos sobre él.

En este marco, saber qué es lo que se dice de nuestra marca en los diversos espacios de la Red, es decir, conocer la información y referencias que se manejan de ella en blogs, foros y redes sociales resulta capital, para, llegado el caso, modificar un plan de marketing y beneficiar el desarrollo de nuestros proyectos.

Beneficiosa herramienta

En este punto, Google Reader, uno de los productos más populares del gigante de la Red, nos permite, combinado con otras aplicaciones y complementos, conocer de manera rápida y certera, las referencias que circulan en Internet acerca de un negocio (el nuestro o la competencia).

Google Reader es en esencia una plataforma de gestión de RSS feeds, por lo que resulta sumamente sencillo de manejar y utilizar como herramienta de monitoreo.

Complementos recomendables

Las siguientes herramientas se pueden utilizar en conjunto con Google Reader, para así hacer más eficiente el monitoreo que se desarrolle en torno a nuestra marca en los espacios virtuales.

Topsy, por ejemplo, es un motor de búsqueda orientado a los tweets. Es un medio excelente para investigar lo que se comenta acerca de una firma o un producto. Se pueden canalizar estos resultados a nuestro correo electrónico, o mucho más práctico, a Google Reader.herramienta social media topsy

Otro valioso recurso es el propio Twitter. Un procedimiento acertado es identificar en Twitter las palabras clave relacionadas con el giro de nuestro negocio, y agregar este feed de búsqueda en Google Reader. Así se tendrá información en tiempo real de todo lo relacionado con la marca que gestionamos y actuar al respecto de inmediato.

Una herramienta más, que vale la pena comentar, es PostRank. No nos ayuda a medir la influencia de nuestra marca, pero sí, en cambio, la influencia de los que la mencionan en la Red. PostRank es un extraordinario añadido a nuestro Google Reader, para determinar eficazmente si merecen monitoreo ciertas fuentes de información.herramienta social media Postrank

 

El social media ha dejado de ser territorio casi exclusivo de Facebook y Twitter. Y aunque la prevalencia de la red social de Mark Zuckerberg o la relevancia en lo social de Twitter distan mucho aun de estar en riesgo, un hecho reciente ha modificado radicalmente el panorama actual del social media: la llegada de Google+, la nueva apuesta por la socialización online, por parte del gigante de la Red.

Es el momento de ponerse al día y reflexionar las formas en las que Google+ podría determinar los derroteros del social media a medio plazo.

google+Trabajo colaborativo y proyección en video

La vinculación de Google+ y Google Docs, parece que establecerá una nueva forma de orientar el trabajo en equipo. Gracias al sistema de círculos manejado por Google+, a las corporaciones les será más sencillo compartir proyectos en nube y , además de aumentar la seguridad en la gestión de estas dinámicas.

Por otro lado, la popularidad de YouTube y la efectividad del video en línea, en general, se verán potenciados, muy seguramente, con el nacimiento de Google+. Y es que esta última red social, por su plataforma tan decantada a lo visual, y la alternativa que ofrece de las populares “quedadas” (sesiones grupales de video chat), parece ser el medio perfecto para el crecimiento del video online.

Dominio extensivo

Otra de las áreas en donde Google+ seguramente marcará tendencia, en contra de ciertas redes sociales que actualmente prosperan en esos mismos campos, es en lo relacionado a la geolocalización. Una aplicación como Latitude, impulsada por la estructura en círculos de Google+, puede restar mucho del éxito con el que cuenta hoy por hoy Foursquare.

Esto mismo puede suceder en el terreno de la traducción automática de contenidos, al combinar Google + y Google Translate. Opciones como Yahoo Babel Fish, perderían gran parte de sus posibilidades de competir en este mismo ámbito.

Finalmente otros dos puntos en donde Google+ tiene una gran oportunidad de superar a servicios de similar enfoque, son Google+ y Google Sites, a expensas de las páginas de fans de Facebook, por su mayor potencial para la personalización de acuerdo al gusto de los usuarios; y por otro lado, la combinación de Google+ con Adwords, parece perfilarse como una mejor opción para la publicidad online, que el simple “me gusta” de Facebook, o el “re-tweet” de Twitter.

Como en los ámbitos más diversos, la innovación tiene sus partidarios y sus críticos, y en el terreno del marketing esto no es la excepción. El social media es, sobre todo, una novedosa manera de marketing, con sus particulares requerimientos, dinámicas y alcances. Y si bien existen quienes aun miran con escepticismo la continuidad de esta emergente tendencia, por la manera en la que el social media se ha extendido y el entusiasmo con el que se le cultiva, parecería que estamos ante una alternativa de marketing y una nueva forma de comunicación, que llegó para quedarse.

caballero derribando a un dragón

Como ejemplo del empuje que el social media ha cobrado, baste pensar en Facebook, la red social más popular del planeta. Se ha calculado que si Facebook fuera un país, este sería el tercero más grande del mundo. Por ello, muchas firmas están enfocando sus actividades de promoción principalmente hacia el social media y ya no tanto hacia los procedimientos tradicionales de marketing.

Cambio de paradigmas

No obstante, existen ciertas ideas preconcebidas acerca del social media, que no siempre se acercan de lleno a su realidad en los medios virtuales. A continuación mencionamos algunos de los mitos más difundidos acerca del social media.

1. El social media influye directamente en las ventas logradas

Esto es inexacto. El social media no tiene que ver directamente en cuantas ventas se pueden conseguir en determinado periodo. En cambio, si influye directamente en el incremento de seguidores y la difusión de campañas en la Red.

2. El social media no requiere de otros medios de marketing

Nuevamente, esto no es totalmente cierto. El social media no es un plan de marketing completo. Se desarrolla a través de la comunicación entre el representante de una firma y los clientes o posibles clientes. Por ello, para que rinda al máximo, las estrategias de social media de una empresa deben formar parte de un plan de negocios  integral.

La necesidad del Social Media

Otras consideraciones que deben tenerse en cuenta para ingresar en los terrenos del social media adecuadamente son las siguientes: el social media más que anunciar algo, lo comunica, lo hace tema de conversación con una comunidad.

Por otro lado, se tiende a considerar que el social media es algo caro en términos económicos, sin embargo, teniendo en cuenta el panorama actual que se ha detallado al inicio, en donde las redes sociales tienen un rol preponderante para cualquier proyecto, no contar con un community manager puede resultar más caro si la competencia cuenta con ellos: sería darles mucha ventaja desde una óptica empresarial.

La unión hace la fuerza. Y esta máxima popular también es pertinente para fines de marketing y promoción online. Debido a la proliferación de blogs, redes sociales, plataformas de microblogging, y público interesado en ellas, abarcar este universo a través de un esfuerzo individual se torna cada vez más complicado.

Por ello, el trabajo en equipo en social media es indispensable, pero debidamente organizado y coordinado.  Herramientas como las que mencionaremos a continuación harán más aprovechables las tareas colectivas de social media.

SocialBase

Combinando conocimiento y funcionalidad, la plataforma SocialBase pone al alcance de los equipos de social media todo un diseño integral para estructurar herramientas, manejar cuentas en redes sociales, medir los resultados en el interés del público y organizar las labores en equipo, además de brindar sugerencias valiosas acerca de qué hacer en el día a día, en la promoción en redes sociales y demás espacios virtuales.Herramienta social media SocialBase


MarketMeSuite

De entre las mayores dificultades que existen al emprender actividades de promoción online, está el que se pueda gestionar eficientemente una misma cuenta de redes sociales, entre varias personas.  Con MarketMeSuite lo anterior se hace posible, ya que permite una gestión colectiva de cuentas de Twitter y Facebook. MarketMeSuite  expone un historial de conversaciones para que cualquier miembro del equipo pueda proseguir esa línea de comunicación en Twitter o Facebook.

HelpScout

Otro recurso excelente para fines de trabajos grupales de social media es HelpScout. A cierto nivel de difusión, manejar los correos electrónicos dirigidos a una firma, se hace muy complejo.

Para solventar esta circunstancia HelpScout permite que diversos miembros de un equipo de trabajo puedan responder a través de una misma dirección de correo electrónico. Muy practica resulta la opción incluida en esta herramienta, para categorizar los correos de acuerdo a su estado en “cerrados”, “pendientes” o “activos”.herramienta Helpscout


TwitSprout y Buffer

Finalmente dos recomendaciones relacionadas con Twitter. La primera es TwitSprout, una aplicación para medir qué tweets han tenido más repercusión y eco entre los internautas, y a partir de ello, orientar el trabajo colectivo de un equipo de social media, por ejemplo, dándole más promoción a ese miembro del equipo que tuvo mejores resultados en su tiempo de promoción en Twitter, o bien procurando que los demás miembros del equipo de trabajo sigan la línea de los tweets que mejores resultados han ofrecido.

La segunda herramienta es Buffer, una plataforma que ofrece la posibilidad de programar en envío de tweets, de acuerdo a las necesidades de colaboración grupal que se manejen. Los gráficos y mediciones (número de clikcs, retweets, alcance, etc.) acerca de los tweets enviados que brinda Buffer,  por añadidura, son en especial aprovechables para orientar el trabajo en equipo.

ver GEODESIA – Historia y secretos de los Hermanos Binario 1 en myLIBRETO

Mi amigo Pedro, el más escéptico y descreído, condesciende últimamente con que estar en las redes sociales es una necesidad para las empresas. “Pero sólo las que van a consumidor final, ¿eh?”, dice, mientras deposita su caña con dos dedos en la barra del bar. “Para el resto es perder el tiempo”, asevera con cierta suficiencia.

De camino a casa me entretengo haciendo bailar la pregunta que a tantos ocupa sobre el filo de la navaja de la razón: ¿deben las empresas que venden a otras empresas (business to business B2B) olvidarse de las redes sociales, sumidero de tiempo y recursos, y dedicar sus esfuerzos a algo más productivo? Y se me ocurre esto:

  1. Hay una evidencia, que es que cualquier empresa tiene que darse a conocer. Antes se hacía apareciendo en las páginas amarillas, Kompass y otros directorios generalistas y sectoriales. Hoy las decisiones de compra se toman delante del PC y, para ser encontrados y elegidos, hay que estar en internet. Por un lado, para aparecer en las búsquedas hay que tener una posición fuerte en los buscadores, por otro, para convencer al comprador se debe disponer de excelente información de detalle de productos. Tanto el posicionamiento como la documentación de producto se logra generando contenidos de calidad de continuo y dándolos a conocer. Y esto último se logra de la manera más eficiente con redes sociales que dirigen visitantes al portal o blog de la empresa.  Además, todo apunta a que el posicionamiento en buscadores va a ir de la mano de lo social, para eso el buscador Bing se ha aliado con Facebook y Google ha estrenado su botón +1. Cuanto más se hable de una marca o producto en las redes sociales, más arriba aparecerá en buscadores. Relacionado con esto, una posición sólida en buscadores garantiza que nadie pueda atacar tu marca con facilidad (la típica entrada “X es una estafa” que encuentras en primera página de resultados cuando buscas la marca “X” ).
  2. Para vender, muchas veces no basta un contacto personal con un posible comprador. Hempresa y redes socialesay que darle varios “toques”, recordar que estamos ahí, que sabemos de lo suyo, que no nos olvide. Un correo electrónico con referencias personalizadas a entradas de nuestro blog o cuenta Facebook puede ayudar más que la típica serie de llamadas “interesándonos por su decisión”.                                                                                                                        
  3. Vamos hacia una economía del conocimiento. Los grandes proyectos son complejos y una sola empresa es cada vez más raro que los pueda acometer sola. La tendencia es asociarse con especialistas que complementen nuestro conocimiento. Estos especialistas muchas veces son microempresas de nicho que se dan a conocer a sus potenciales clientes a través de Twitter o LinkedIn. Cuanto mayor sea la presencia de una empresa en estas redes sociales, más y mejores socios de este tipo podrá conocer y captar.
  4. Luego está la imagen interna. El empleado medio pasa 8 h delante de un ordenador y sus amistades pueden estar en cualquier lugar del globo. El orgullo corporativo es probable que,  a día de hoy, ya pase más por una buena presencia en las redes que por una magnífica sede social. Nuestros amigos andan por el universo mundo y no vienen ya a tomar café a la oficina. En cambio, es prácticamente seguro que visitarán o seguirán, de una u otra manera, a nuestra empresa en su portal y cuentas sociales. Un empleado alineado consigue proyectos entre sus contactos. Actualmente el intercambio de información con éstos se realiza en gran parte en LinkedIn, Twitter o incluso en redes “de ocio” como Facebook. Si ese es el medio de nuestros empleados, debereoficinistas, empresa y social mediamos estar también como empresa.
  5. Las mejores empresas están reclutando profesionales en plataformas como LinkedIn, Xing o, incluso, en sus propios blogs. Quien quiera talento, deberá estar ahí y, de  paso, se ahorrará estudiarse los 990 CVs que le han llegado para su última vacante porque tendrá pocos, pero perfectamente ajustados a lo que busca. Otra razón pro social media.

Hasta aquí cinco argumentos que creo que deberían hacer reflexionar a cualquier empresa que crea que las redes sociales no son para ella. ¿Se os ocurre alguno más para atragantarle la próxima cerveza a mi amigo Pedro?

Una de las mayores ventajas de la publicidad a través de Facebook Ads es la promoción segmentada que nos ofrece para difundir los más variados productos o servicios.  De hecho, por la enorme cantidad de usuarios con los que cuenta esta red social y  la sencillez de su mecánica, Facebook Ads se perfila como una opción rentable en cuanto a la relación coste-beneficio, para darse a conocer a una gran cantidad de internautas, es decir, a clientes potenciales de nuestro negocio.

La mayor ventaja de Facebook Ads está relacionada con la minuciosa segmentación que nos proporciona para estructurar campañas. Con Facebook Ads se pueden programar nuestros anuncios para que sean visibles solamente a los usuarios de esta red social que cumplan determinados criterios, por ejemplo, ubicación geográfica, perfil socioeconómico o nivel escolar.

¿A dónde queremos llevar a los usuarios?

Es preciso, antes de montar una campaña de Facebook Ads, determinar a qué página web serán direccionados los usuarios de Facebook por medio de los anuncios: puede ser a la página web corporativa o la página de fans en Facebook, de nuestro negocio. El proceso de programación de Facebook Ads nos permite especificar este punto.

A continuación, es muy importante monitorear el porcentaje de clicks obtenidos. Facebook premia a aquellos Ads que obtienen muchos clicks, reduciendo su coste por impresión y otorgándole una visibilidad mayor.

publicidad en facebook

Estrategias publicitarias en Facebook

Hay que tener en cuenta a los contactos de nuestros seguidores en Facebook. Por lo general, los usuarios se inclinan a hacer “me gusta” en una página de la cual sus amigos ya se han hecho fans.

Sin embargo, esto puede afectar a los alcances reales de la campaña. De tal modo que, en el caso de usar la opción de “amigos conectados”, debemos medir siempre los clicks obtenidos y el promedio de impresiones, para ir variando la estrategia conforme a los resultados obtenidos.

La dinámica de “prueba y error” es imprescindible y cada negocio tiene sus propios ritmos de proyección. Diariamente hay que considerar parámetros como la proporción de clicks (CTR), coste por click (CPC) y coste por mil impresiones (CPM).

Otra recomendación que debemos conocer es la de mantener vinculadas las cuentas de quienes administran los anuncios en Facebook de nuestra firma, y es que, de lo contrario, con cuentas separadas no se podrá llevar un conteo certero de los resultados obtenidos en cada campaña.

Finalmente, debemos tener en cuenta que cuanto más invirtamos en Facebook Ads, mejor promoción obtendremos, por ejemplo a través del soporte técnico recibido o la ubicación de nuestros anuncios.

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Utilizar Twitter con propósitos comerciales requiere hacerse con especial pericia. Las empresas están usando esta red social principalmente de tres maneras: unas informan al público acerca de sus actividades y lanzamientos; otras, por el contrario, solo monitorean los tweets que se relacionan con ellas; y finalmente, otras desarrollan ambas estrategias.

Para estas últimas, especialmente, conviene optimizar al máximo su actividad en Twitter, y lograr así, la mayor efectividad en su tarea promocional. Estas son cuatro herramientas para lograrlo.

Crowdbooster

De inicio lo necesario es analizar qué tweets nos han dado mejores resultados con respecto a la respuesta generada entre la gente. No todos los temas son adecuados para compartir con la audiencia, por ello, herramientas como Crowdbooster nos permiten determinar qué tweets consiguieron una mayor difusión entre los seguidores de nuestra marca. Crowdbooster es una herramienta gratuita que sirve para medir el alcance de los tweets.

herramienta social media crowdbooster

Socialmention

Pero lo que uno comunica es tan relevante como aquello que, en la red, se dice acerca de nuestra marca y productos. Conocer la imprherramienta Twitter Social Mentionesión que se genera entre la audiencia- determinante para los clientes potenciales a los que se aspiren- es algo factible gracias a Socialmention. Esta herramienta analiza, en tiempo real, las referencias que se han hecho en blogs, microblogs, foros y redes sociales acerca de una marca, para determinar si existe una percepción negativa. Filtrar esta información de acuerdo a los parámetros que se precisen, es otra de las alternativas que nos ofrece Socialmention.

SocialFlow

 En muchas ocasiones, al querer promocionar nuestra marca en Twitter no se consigue el impacto deseado, por el hecho de que la atención del público se encuentra enfocada en otros temas y noticias. Para evitar esta situación, conviene usar SocialFlow.

Las compañías suben sus tweets a esta plataforma y SocialFlow monitorea algorítmicamente y en tiempo real las tendencias de comunicación en Twitter, y publica, de un modo automático, los mensajes almacenados cuando es el momento más propicio para ello, de acuerdo al flujo de las referencias, menciones y contenidos. Así, se aumentan considerablemente los índices de captura de audiencia y fidelización de marca.

herramienta social media Social Flow

TweetLevel

Como complemento a las herramientas anteriores, es indispensable la utilización un recurso como TweetLevel. Con tan solo proporcionar el nombre de usuario de Twitter, esta plataforma nos ofrece mediciones y consejos acerca de la influencia, popularidad, fidelización y confianza que se generan con nuestra actividad en esta red de  microblogging y socialización virtual.

Una mayor influencia en Twitter será el resultado de la aplicación eficaz de herramientas y estrategias como las antes comentadas.

La nueva tentativa en el ámbito de las redes sociales por parte del gigante de la Red se llama Google+. Se trata de una plataforma de comunicación virtual que, por un lado, aprovecha proyectos previos (Google Wave, Google Buzz, etc.)  y productos actuales de Google (Google Reader, You Tube, Picassa, etc.), y por otro, combina lo mejor de exitosos espacios de socialización online (Facebook), videoconferencias (Skype), agregadores de noticias (Reddit) y microblogueo (Twitter, Tumblr).

En las primeras semanas tras su lanzamiento, Google+ ha congregado a más de veinte millones de personas, lo cual augura una gran relevancia para esta red social de vanguardia. Por lo tanto, conviene adentrarse paulatinamente en sus dinámicas, para así aprovecharla como un novedoso y prometedor escaparate de branding.

Perfil adecuado

Estando por el momento prohibido abrir cuentas corporativas en Google+ (de hecho ha habido molestia por el cierre masivo de cuentas de este tipo en esta red social), lo que corresponde es que un administrador de redes sociales actúe en representación de una marca, e interactúe inteligentemente en Google+.

Para este fin es muy importante que el perfil de Google de tal representante corporativo se encuentre vinculado a otras cuentas de redes sociales, como la página corporativa de la firma, su espacio en Twitter, etc. Y también referenciado con la página web de la empresa y su correo electrónico.

Difusión multifacética

Uno de los aspectos más atractivos de Google+ para fines de social media marketing es la numerosa cantidad de aplicaciones que ofrece. Este ámbito virtual es perfecto para compartir los más diversos contenidos multimedia, fomentando una interacción ágil e inmediata con el público interesado.

Por ello, con el objetivo de promocionar nuestra marca, conviene aprovechar al máximo estas facilidades: posteando de manera regular imágenes, videos y enlaces de interés.

También se presta mucho Google+ para la formación de comunidad, a través de la elaboración de encuestas y foros (en este caso “círculos”) temáticos para abordar los temas más diversos.

A  diferencia de otras redes sociales, en donde los niveles de privacidad dejan bastante que desear, precisamente este es otro de los campos más ponderables de Google+. Vale la pena dejar los temores a un lado y agregar en el perfil de Google las referencias más detalladas acerca de nuestra empresa, puesto que, debido a la rigurosa estructura manejada por esta plataforma de socialización virtual e intercambio de contenidos, uno elige para quien serán visibles, exclusivamente, estos datos.

Finalmente, Google+ va a tener un peso importante en el SEO del buscador Google. La funcionalidad +1, introducida hace ya algún tiempo como alternativa al “me gusta” de Facebook, sirve para destacar contenidos e introducir en los algoritmos de búsqueda una valoración social. De esta manera, la algoritmia del buscador de Google deja de ser fría matemática e incluye una componente humana. Google+ permite saber al buscador Google si hay una relación entre la persona que realiza una búsqueda y alguna de las personas que pulsó el +1 para destacar su interés por un contenido concreto que responde a la búsqueda realizada. Un ejemplo: Pepe busca un viaje a Mallorca y Juan, que es contacto de Pepe en Google+, destacó anteriormente, pulsando +1, un artículo de un diario sobre viajes por la Mallorca rural.

referencia cruzada de Google+El artículo aparecerá en los primeros puestos de los resultados orgánicos de Google en la búsqueda de Pepe, que, además, podrá ver que es Juan quien recomienda el artículo. La potencia de esta combinación de herramientas promete ser enorme.

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