Cinco razones por las que nuestra página de Facebook no consigue fans

Para muchas empresas, Facebook es uno de los principales valores de la empresa: encuentra nuevos clientes, convierte a los usuarios y consigue nuevos embajadores de marca. Así se invierte tiempo, presupuesto y energía en crear contenido que dinamice la comunidad e historias que puedan ser virales y compartidas por todos. Pero cuando, a pesar de todos estos esfuerzos, no se consigue aumentar la comunidad, las empresas empiezan a preocuparse, ¿qué es lo que están haciendo mal?

el método para conseguir fans en facebook

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¿Te has parado a pensar la cantidad de contenido que generas en Internet cada día? Fotografías, comentarios, correos electrónicos,… ¿estarán ahí para siempre? Para guardar toda esta información, las redes sociales llevan años trabajando con herramientas que permiten descargarnos en un simple archivo .zip todo lo que hemos publicado en ellas desde nuestros comienzos en ellas. Hacer una copia de seguridad local puede resultarnos muy útil.

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Si queremos trabajar bien las redes sociales de nuestro pequeño negocio tendremos que dedicarle tiempo. Pero cuando tenemos muchas otras tareas pendientes, el tiempo va a ser más que necesario y gestionarlas va a ser toda una odisea. Por suerte, existen ciertas herramientas (muchas de ellas gratuitas) que permiten agilizar el trabajo. Hoy hablamos de cuatro de ellas.

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Social Media Examiner, uno de los sitios de noticias sobre comunicación social más importantes, ha publicado recientemente los resultados de una encuesta sobre cómo los responsables de las principales marcas del mundo utilizan los medios sociales para hacer crecer sus negocios. Tomemos nota para aplicarlo a los nuestros.

Imagen: centraldesktop.com

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La empresa de las empresas vuelve a sorprendernos, esta vez se llama Google My Business.

¿Qué es Google My Business?

¿Su función según Google? Hacer las cosas cada vez más sencillas para las pymes, que en nuestro país son un 99,88% del total, según Actualidad Pymes. Se trata de la respuesta por parte de la compañía ante las necesidades de buscar clientes leales de forma sencilla y rápida.

¿Su función según nosotros? Centralizar toda la información importante de tu negocio en un solo sitio y  facilitarte la interacción con los seguidores según tu tipo de empresa.

¿Innovaciones? Ninguna, en definitiva se trata de un cuadro de mandos que se pone por encima de todas las herramientas anteriores de la compañía, pero que puede beneficiar a aquellos que no tengan grandes conocimientos informáticos. Muchos expertos miran a esta nueva plataforma con escepticismo, pero no tienen en cuenta su target, las pymes, para las cuales es una gran opción.

Una vez dentro de esta nueva plataforma, podrás acceder a todas las prestaciones de Google, de manera rápida y sencilla. Algunas de ellas son Google+, Reviews, Google Analytics, Insights, Maps,…

indicadores de una empresa

¿Cómo puede beneficiarte? (más…)

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Hace un par de días leí en Twitter que el mejor currículum del mundo es una figura de LEGO. Como lo oyes. En un mundo en el que todo parece inventado, aparecen de vez en cuando noticias que nos sorprenden y nos indican todo lo contrario. Te preguntarás por qué he empezado así un post sobre marca personal para escritores.

Es muy sencillo: después de haber identificado dónde se encuentran tus lectores potenciales en Internet, es momento de construir tu marca personal, y para ello no sólo necesitas crear y compartir contenidos que interesen a tus futuros lectores, sino diferenciarte del resto. ¿Y sabes cuál es la mejor forma de ser diferente? Siendo uno mismo. No repitas lo que otros dicen ni te conviertas en una valla publicitaria. Cuánto más auténtico, genuino y cercano seas con tu audiencia, mucho mejor. Al fin y al cabo, estarás entablando una conversación con otras personas, no haciendo un discurso institucional. ¿No has escuchado que ser transparentes es la nueva forma de hacer marketing?

De escritor a blogger. Crea tu marca personal y empieza a contar tu historia
Being Different by luluie on @deviantART

Cambia de perspectiva

Estás aprendiendo a promocionar tu libro en Internet. Algo que debes tener muy en cuenta es que (más…)

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Ahora que las redes sociales son una parte integral de la cultura y la vida diaria de los consumidores, su uso para dar servicio al cliente se está convirtiendo en fundamental para muchos negocios. Las redes sociales sirven para hacer una denuncia, dar una opinión sobre un producto o hablar maravillas de la empresa. Este cambio representa un reto muy difícil, ¿cómo puede una empresa hacer frente a estas “cuestiones” y aun así generar atractivo y fomentar la experiencia personal de los clientes?

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En mi primer post en este blog me comprometí a ayudarte a promocionar tu libro en Internet paso a paso. Y aquí estoy de nuevo, con el objetivo de mostrarte cómo identificar y estudiar a tu público potencial, paso fundamental en toda estrategia de posicionamiento en Internet. Tanto si eres un autor novel como una editorial, te interesa conocer a fondo cómo son tus lectores, qué les motiva, qué les gusta hacer, dónde los puedes encontrar, etc. Debes hacer un ejercicio de empatía, ponerte en la piel de tu lector y encontrar TU SITIO en la red. Al fin y al cabo, detrás de cada tweet, blog y e-mail hay otra persona. Por eso te invito a ver un vídeo de una breve charla de TED: el experto en sonido Julian Treasure te enseñará 5 maneras de escuchar mejor.

Cómo descubrir dónde se encuentran tus lectores en Internet

Mi consejo es que, para empezar, crees (más…)

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Muchas empresas piensan que los anuncios en Facebook no son rentables, que no funcionan. Lo cierto es que, muchas de estas experiencias son fruto de malas gestiones. Si se utilizan de manera adecuada, se pueden llegar a obtener hasta un 600% de retorno de inversión. A continuación explicamos cómo.

¿Tus anuncios en Facebook no funcionan? Algo no estás haciendo bien

En primer lugar, deberíamos olvidarnos del (más…)

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Google+ es una red social que está en pleno desarrollo ya que cada vez ofrece más posibilidades, tanto para particulares como para empresas. Por ejemplo, a través de ella tenemos la posibilidad de realizar una hangout party o chat grupal con diferentes grupos de contactos, segmentándolos por gustos, localización, etc.

los muppets chatean en Google+ (más…)

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