Herramientas para monitorizar con Google Reader

La información ha ocupado hoy el lugar que antes tenía la publicidad. Los consumidores ya no adquieren un producto simplemente por habérseles señalado las bondades del mismo,  sino que, además, lo hacen al comprender que les será beneficioso, influidos por los comentarios y artículos que han leídos sobre él.

En este marco, saber qué es lo que se dice de nuestra marca en los diversos espacios de la Red, es decir, conocer la información y referencias que se manejan de ella en blogs, foros y redes sociales resulta capital, para, llegado el caso, modificar un plan de marketing y beneficiar el desarrollo de nuestros proyectos.

Beneficiosa herramienta

En este punto, Google Reader, uno de los productos más populares del gigante de la Red, nos permite, combinado con otras aplicaciones y complementos, conocer de manera rápida y certera, las referencias que circulan en Internet acerca de un negocio (el nuestro o la competencia).

Google Reader es en esencia una plataforma de gestión de RSS feeds, por lo que resulta sumamente sencillo de manejar y utilizar como herramienta de monitoreo.

Complementos recomendables

Las siguientes herramientas se pueden utilizar en conjunto con Google Reader, para así hacer más eficiente el monitoreo que se desarrolle en torno a nuestra marca en los espacios virtuales.

Topsy, por ejemplo, es un motor de búsqueda orientado a los tweets. Es un medio excelente para investigar lo que se comenta acerca de una firma o un producto. Se pueden canalizar estos resultados a nuestro correo electrónico, o mucho más práctico, a Google Reader.herramienta social media topsy

Otro valioso recurso es el propio Twitter. Un procedimiento acertado es identificar en Twitter las palabras clave…

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La unión hace la fuerza. Y esta máxima popular también es pertinente para fines de marketing y promoción online. Debido a la proliferación de blogs, redes sociales, plataformas de microblogging, y público interesado en ellas, abarcar este universo a través de un esfuerzo individual se torna cada vez más complicado.

Por ello, el trabajo en equipo en social media es indispensable, pero debidamente organizado y coordinado.  Herramientas como las que mencionaremos a continuación harán más aprovechables las tareas colectivas de social media.

SocialBase

Combinando conocimiento y funcionalidad, la plataforma SocialBase pone al alcance de los equipos de social media todo un diseño integral para estructurar herramientas, manejar cuentas en redes sociales, medir los resultados en el interés del público y organizar las labores en equipo, además de brindar sugerencias valiosas acerca de qué hacer en el día a día, en la promoción en redes sociales y demás espacios virtuales.Herramienta social media SocialBase


MarketMeSuite

De entre las mayores dificultades que existen al emprender actividades de promoción online, está el que se pueda gestionar eficientemente una misma cuenta de redes sociales, entre varias personas.  Con MarketMeSuite lo anterior se hace posible, ya que permite una gestión colectiva de cuentas de Twitter y Facebook. MarketMeSuite  expone un historial de conversaciones para que cualquier miembro del equipo pueda proseguir esa línea de comunicación en Twitter o Facebook.

HelpScout

Otro recurso excelente para fines de trabajos grupales de social media es HelpScout. A cierto nivel de difusión, manejar los correos electrónicos dirigidos a una firma, se hace muy complejo.

Para solventar esta circunstancia HelpScout permite que diversos miembros de…

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Utilizar Twitter con propósitos comerciales requiere hacerse con especial pericia. Las empresas están usando esta red social principalmente de tres maneras: unas informan al público acerca de sus actividades y lanzamientos; otras, por el contrario, solo monitorean los tweets que se relacionan con ellas; y finalmente, otras desarrollan ambas estrategias.

Para estas últimas, especialmente, conviene optimizar al máximo su actividad en Twitter, y lograr así, la mayor efectividad en su tarea promocional. Estas son cuatro herramientas para lograrlo.

Crowdbooster

De inicio lo necesario es analizar qué tweets nos han dado mejores resultados con respecto a la respuesta generada entre la gente. No todos los temas son adecuados para compartir con la audiencia, por ello, herramientas como Crowdbooster nos permiten determinar qué tweets consiguieron una mayor difusión entre los seguidores de nuestra marca. Crowdbooster es una herramienta gratuita que sirve para medir el alcance de los tweets.

herramienta social media crowdbooster

Socialmention

Pero lo que uno comunica es tan relevante como aquello que, en la red, se dice acerca de nuestra marca y productos. Conocer la imprherramienta Twitter Social Mentionesión que se genera entre la audiencia- determinante para los clientes potenciales a los que se aspiren- es algo factible gracias a Socialmention. Esta herramienta analiza, en tiempo real, las referencias que se han hecho en blogs, microblogs, foros y redes sociales acerca de una marca, para determinar si existe una percepción negativa. Filtrar esta información de acuerdo a los parámetros que se precisen, es otra de las alternativas que nos ofrece Socialmention.

SocialFlow

 En muchas ocasiones, al querer promocionar nuestra marca en Twitter no…

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Paulatinamente, la comunicación promocional a través de Internet va dejando de ser algo accesorio en el crecimiento de las empresas, para convertirse una verdadera herramienta con la que alcanzar una mayor expansión. Uno de los factores que explican esta popularidad es lo efectivo que resulta el social media marketing, gracias al crecimiento constante de Internet y las redes sociales.

Para lograr los mejores resultados en actividades de Social Media es importante medir el tráfico generado por nuestra página web, y la influencia que nuestra marca va adquiriendo en las redes sociales y demás sitios web. Por ello, a continuación compartimos algunas de las herramientas analíticas más recomendables para analizar nuestra presencia en social media.

Bit.ly

Pese a que su función principal es la de acortar las direcciones URL que se quieren compartir en redes sociales como Twitter, en donde los mensajes emitidos tienen cierto margen de caracteres, esta aplicación tiene mucho más que ofrecer.

Una vez que se ha acortado un enlace, Bit.ly nos ofrece la alternativa de analizar una serie de valiosos datos acerca de las veces que le han hecho clic a ese enlace, y el tráfico que ha propiciado, entre otras útiles referencias para fines de social media. Una manera sencilla y rápida de aprovechar todos nuestros enlaces para conocer cómo, dónde y quién los difunde.

Hootsuite

Pocas herramientas han sido tan significativas para el crecimiento de las redes sociales y el intercambio de noticias y contenidos web, como Hootsuite. Además de ofrecer una plataforma de gestión múltiple de redes sociales, y aplicaciones para acortar direcciones URL y compartir enlaces, Hootsuite brinda estadísticas muy completas acerca de los tweets y demás contenidos compartidos.

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